Pandémie de Covid-19, confinement partiel ou total obligent, les débats en visioconférence et le télétravail font un carton.
Les "GAFAM" américaines: Microsoft avec Skype sur les pc de bureau, Google avec Meet mais surtout Facebook avec son "live" ont profité de la demande d'outils et supplanté le marché surtout avec les réseaux sociaux. Facetime leader pour les inconditionnels d'Apple et Iphone, Zoom a fait un malheur au premier semestre pour les employés car plus encadré pour les professionnels en télétravail, mais incontestablement c'est Whatsapps qui plait visiblement le plus aux geeks, surtout jeunes, d'ailleurs Faceboock ne s'y ait pas trompé en reprenant à son compte l'application. On ne listera pas d'autres produits, d'autres critères de choix intervenant ici: la gratuité et la diffusion. On pourrait dire aussi la connaissance de l'utilisation.